Para assegurar a sua satisfação, fornecemos uma garantia de 30 dias corridos em todas as nossas peças!

Caso, por algum motivo, você não esteja totalmente satisfeito, é só falar com a gente que realizaremos a troca ou o seu reembolso de forma fácil e sem burocracias.

Envios

Nosso cliente é acompanhado por e-mail durante todo processo de envio da compra. Detalhamos a separação do item, bem como as etapas de envio até a entrega do produto. 

• Enviamos para todo o Brasil com frete grátis. Consulte o prazo inserindo seu CEP no checkout.
• O processo de separação e instruções para rastreio do produto são detalhados por e-mail.
  

Devoluções

A devolução para a Ao Shoop é gratuita. Caso você não goste do produto, queira trocar o tamanho ou se houver algum defeito com a peça, você poderá solicitar a devolução no prazo de até 7 dias corridos, contando da data de entrega do produto.

Nosso cliente deve postar o produto via transportadora, com a etiqueta de devolução disponibilizada pela Loja Ao Shoop.

3. Mesmo que você use um tamanho específico sempre, cada produto possui uma medida diferente, portanto sempre confira a tabela de medidas de cada produto antes de comprar.

4. A tabela de medidas do produto está disponibilizada logo abaixo da seleção de tamanho.