Política de Cookies – Loja Ao Shoop
Esta Política de Cookies descreve como suas informações pessoais são coletadas, utilizadas e protegidas quando você visita ou faz uma compra na Loja Ao Shoop.
Informações Pessoais que Coletamos
Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, como navegador da web, endereço IP, fuso horário e cookies instalados. Também registramos as páginas visitadas, produtos visualizados, termos de busca e sua interação com o site.
Esses dados são chamados de Informações do Dispositivo.
Quando você realiza ou tenta realizar uma compra, também coletamos dados como:
- Nome
- Endereço de faturamento e entrega
- Telefone
Esses dados são denominados Informações do Pedido.
Quando mencionamos Informações Pessoais, estamos nos referindo tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido.
Como Coletamos essas Informações
Utilizamos tecnologias como:
- Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu navegador, que ajudam a lembrar suas preferências e melhorar sua experiência.
- Arquivos de log: registram ações feitas no site, como cliques e acessos.
- Beacons, tags e pixels: usados para entender como os usuários navegam pelo site.
Como Utilizamos suas Informações
Usamos as Informações do Pedido para:
- Processar suas compras
- Organizar o envio
- Emitir confirmações
- Entrar em contato em caso de necessidade
- Prevenir riscos e fraudes
- Oferecer promoções e informações que possam ser do seu interesse
Utilizamos as Informações do Dispositivo para:
- Melhorar sua experiência de navegação
- Otimizar o desempenho do site
- Avaliar campanhas de marketing
Compartilhamento de Informações
Suas informações pessoais podem ser compartilhadas com parceiros que nos ajudam a operar nossa loja, como plataformas de hospedagem, meios de pagamento e sistemas de análise de dados, sempre com a finalidade de melhorar sua experiência e garantir o funcionamento da loja.
Podemos também divulgar informações se exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
Publicidade Direcionada
Podemos utilizar seus dados para exibir anúncios personalizados com base em seu comportamento de navegação. Você pode optar por não receber esse tipo de publicidade ajustando as configurações de anúncios no seu navegador ou dispositivo.
Não Rastrear
Atualmente, nosso site não responde a sinais de "Não Rastrear" enviados pelos navegadores.
Retenção de Dados
As Informações do Pedido serão armazenadas em nossos registros até que o cliente solicite sua exclusão.
Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a leitura sempre que visitar o site.
Fale Conosco
E-mail: suporte@lojaaoshoop.com
Telefone: (31) 99129‑8047
Horário de atendimento: Segunda a sábado, das 10h às 19h
